Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van STIJL*. Ze zijn bedoeld om helder te maken wat je van mij kunt verwachten en wat ik van jou verwacht. Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026.

Handelsnaam: STIJL*
Eigenaar: Nathan Stel
Adres: Berkelstraat 17A, 9725 GV Groningen
E-mail: info@stijlcreative.nl
KvK-nummer: 99010798

Artikel 1. Begrippen

Opdrachtnemer: STIJL*, handelsnaam van Nathan Stel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Opdrachtgever: de persoon of organisatie die STIJL* een opdracht geeft.
Consument: een opdrachtgever die handelt als privépersoon en niet voor een beroep of bedrijf.
Werk: alles wat opdrachtnemer voor de opdrachtgever maakt, zoals ontwerpen, logo’s, huisstijlen, teksten, foto’s, video’s, social media content en strategieën.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever over de uitvoering van een opdracht.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer. Afwijkende afspraken gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd; een e-mail is voldoende. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

Artikel 3. Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij in de offerte anders staat. Prijzen voor bedrijven zijn exclusief btw; prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Een offerte geldt niet voor nieuwe of vervolgopdrachten. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of zodra opdrachtnemer met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 5. Uitvoering

Opdrachtnemer voert de opdracht zo goed mogelijk uit, met de zorg die van een goed vakvrouw of vakman verwacht mag worden. Het gaat om een inspanningsverplichting: een bepaald resultaat, zoals een aantal volgers of extra omzet, kan niet worden gegarandeerd. Opdrachtnemer mag, na overleg met de opdrachtgever, anderen inschakelen. Genoemde termijnen zijn een inschatting en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

Artikel 6. Medewerking van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt er op tijd voor dat opdrachtnemer beschikt over alle informatie en materialen die nodig zijn, zoals teksten, beeld en logo’s. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij het recht heeft om dit materiaal te laten gebruiken en vrijwaart opdrachtnemer tegen aanspraken van derden daarover. Ontstaat vertraging doordat informatie of materiaal te laat of onvolledig wordt aangeleverd, dan schuiven termijnen op en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7. Feedback en correctierondes

In de prijs zit het aantal correctierondes dat in de offerte staat. Staat daar niets over, dan zijn dat er twee. Extra correctierondes of wijzigingen na goedkeuring gelden als meerwerk.

Artikel 8. Meerwerk

Wil de opdrachtgever meer of iets anders dan is afgesproken, dan is dat meerwerk. Opdrachtnemer overlegt vooraf over de kosten en begint pas na akkoord van de opdrachtgever. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het afgesproken uurtarief of de afgesproken prijs.

Artikel 9. Prijzen en betaling

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald. Bij grotere opdrachten kan opdrachtnemer een aanbetaling van maximaal 50% vragen voordat het werk begint. Betaalt de opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt opdrachtnemer eerst een herinnering met een nieuwe betaaltermijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan is de opdrachtgever de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens de wettelijke regels. Opdrachtnemer mag het werk opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald.

Artikel 10. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op het werk blijven bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het recht om het werk te gebruiken voor het doel en de toepassing die bij de opdracht zijn afgesproken. Bij een logo of huisstijl is dat gebruik onbeperkt en exclusief voor de eigen organisatie van de opdrachtgever.

Ruwe en open werkbestanden, zoals Photoshop-, Illustrator- of projectbestanden, horen niet bij de levering, tenzij dat is afgesproken. Het werk mag niet zonder toestemming van opdrachtnemer worden aangepast op een manier die zijn of haar persoonlijkheidsrechten raakt. Wil de opdrachtgever de auteursrechten volledig overnemen, dan kan dat via een schriftelijke overdracht, mogelijk tegen een aanvullende vergoeding.

Artikel 11. Portfolio en naamsvermelding

Opdrachtnemer mag het werk gebruiken voor de eigen promotie, zoals op de website, in een portfolio en op social media, tenzij de opdrachtgever daar bezwaar tegen heeft of het werk vertrouwelijk is. Vertrouwelijke informatie wordt daarbij nooit gedeeld.

Artikel 12. Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie die ze van elkaar krijgen geheim, ook na afloop van de opdracht. Informatie is vertrouwelijk als dat is gezegd of als dat redelijkerwijs duidelijk is.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of bij langlopende opdrachten tot het bedrag dat in de laatste drie maanden is gefactureerd. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of omzetverlies, en niet voor schade door fouten in materiaal dat de opdrachtgever heeft aangeleverd. De opdrachtgever controleert het werk, zoals teksten en drukproeven, vóór publicatie of productie.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, en ook niet voor zover de wet dat bij consumenten niet toestaat.

Artikel 14. Overmacht

Kan opdrachtnemer door overmacht, zoals ziekte, storingen bij leveranciers of andere omstandigheden buiten de eigen invloed, tijdelijk niet leveren, dan worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Werk dat al is gedaan, wordt naar verhouding gefactureerd.

Artikel 15. Opzegging en ontbinding

Beëindigt de opdrachtgever de opdracht tussentijds, dan betaalt hij het werk dat tot dat moment is gedaan en de kosten die opdrachtnemer al heeft gemaakt. Komt een partij haar verplichtingen niet na, ook niet na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, dan mag de andere partij de overeenkomst ontbinden.

Artikel 16. Klachten

Is de opdrachtgever niet tevreden over het werk, dan meldt hij dat binnen 14 dagen na levering schriftelijk en zo concreet mogelijk. Voor consumenten geldt een termijn van twee maanden na ontdekking van het gebrek. Opdrachtnemer zoekt dan samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing, bijvoorbeeld door het werk te verbeteren. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 17. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit een consument de overeenkomst op afstand, bijvoorbeeld per e-mail, dan heeft hij 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Wil de consument dat opdrachtnemer binnen die 14 dagen al begint, dan moet hij daar uitdrukkelijk om vragen. Herroept hij daarna toch, dan betaalt hij voor het werk dat al is gedaan. Is de opdracht binnen de bedenktijd volledig uitgevoerd en heeft de consument vooraf verklaard dat hij dan zijn herroepingsrecht verliest, dan vervalt dat recht.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst, zoals bij consumenten. Partijen proberen een geschil altijd eerst samen op te lossen.

Artikel 19. Wijzigingen

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten blijven de voorwaarden gelden die golden toen de overeenkomst werd gesloten.